差別化というのは何でしょう?
他社がやらないことをやる、それが差別化といってもいいでしょう。
差別化をするということは、真似されない、真似できない、真似しようと思わないような長ーいストーリーが必要だと思います。
オリジナルとは、とても非効率でなければなりません。
オープンに構え、来るなら来い。
エッジが効いた、ストーリーは聞いているだけで物語があります。
しかし、ラブストーリーは突然に今目の前でおこります。
お客様サービスは、今、この時、この場所でドラマになります。
そこにあるのはホスピタリテイでなければなりません。
目の前の人に、心を込める。
芸事で一番難しいのは、満員のホールでやるのでなく
1対1で稽古をつけてもらう時だとききます。
毎日が、稽古だと思って心を込める。
それが差別化への、長い階段であると信じながら。
一期一会、現場百回!
がんばりましょう。
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